Tổng đài hỗ trợ 4G Viettel qua video call

Tổng đài hỗ trợ 4G Viettel qua video call được triển khai mới trong tháng 5 nhằm hỗ trợ khách hàng trong quá trình trải nghiệm công nghệ 4G. Dịch vụ 4G Viettel vừa được triển khai do đó có rất nhiều người bỡ ngỡ về loại hình dịch vụ này. Bài viết sẽ hướng dẫn bạn chi tiết về dịch vụ mới này của nhà mạng Viettel.

xem thêm: >> Hướng dẫn đổi thẻ vcoin sang thẻ điện thoại nhanh chóng, tiết kiệm

Đặc biệt hơn là tổng đài hỗ trợ 4G Viettel qua video call  được mở qua kênh video call giúp khách hàng kết nối nhanh chóng và được có thể nhận sự tư vấn hỗ trợ nhiệt tình qua quá trình sử.

Chi tiết tổng đài hỗ trợ 4G Viettel qua video call

 4G Viettel qua video call

Yêu cầu:

Bạn cần sử dụng sim 4G Viettel, hoặc thiết bị phải có hỗ trợ 4G.

Thuê bao cần phải đăng ký gói cước 4G Viettel.

Để liên hệ với tổng đài Viettel qua kênh video call bạn cần phải nhập vào trang Vietteltelecom.vn hoặc sử dụng ứng dụng MyViettel trên di động.

Các bước liên hệ tổng đài như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản của mình trên My Viettel hoặc trên web Portal.

Bước 2: Tiếp theo bạn nhấn vào biểu tượng CSKH 4G, sẽ hiển thị giao diện tương tác với kênh 4G.

Bước 3: Bạn cần chọn lựa: gọi video để thực hiện gọi đến tổng đài.

Cước phí: Trong thời gian đầu triển khai, nhà mạng viettel sẽ miễn phí hoàn toàn cước gọi và cước data khi khách hàng liên hệ tổng đài. Khi nhà mạng có sự thay đổi về cước tin nhắn sẽ được gửi cho khách hàng.

Ngoài tổng đài Video call thì bạn có thể liên hệ 198 hoặc 18008098 để có thể nhận được sự tư vấn nhiệt tình nhất về dịch vụ 4G.

bên cạnh đó nếu bạn có nhu cầu đổi thẻ cào Viettel bạn có thể truy cập website: https://doithe247.com  ngay từ bây giờ để nhận được nhiều ưu đãi nhé.